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雅堂小超携手饿了么蜂鸟,着力抢占“智能零售”即时配送先机

2017-08-02 11:23:11

2017年8月1日,雅堂小超与饿了么蜂鸟配送战略合作签约仪式在上海饿了么总部举行。雅堂小超配送服务部总监葛欣果、蜂鸟物流开放平台总监江长江分别代表各自公司出席仪式并签约。双方将在智能零售即时配送领域展开深入合作,为消费者打造29分钟优享生活便利圈,带来智能零售即时配送的新变革。

饿了么蜂鸟配送 极致送达 品质生活 惬意享受

早在2015年4月,饿了么就已经上线自行研发的“蜂鸟”配送系统,长期以来,蜂鸟配送专注于即时配送领域,解决本地生活最后一公里的配送问题,提供任意时间的即时配送和同城配送服务,配送品类全、速度快,服务好,为用户提供极速的送达体验。

截止2017年6月,饿了么在线外卖平台覆盖全国2000个城市,加盟餐厅130万家,用户量达2.6亿,服务于饿了么旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。业绩持续高速增长的同时,公司员工也超过15000人。

在即时配送领域,蜂鸟配送市场占有率长期处于遥遥领先的位置,服务品类涵盖外卖、商超、鲜花、蛋糕、文件等,提供全时段配送,其准时必达,超时秒赔的配送原则带给无数消费者悠然惬意的品质生活。

雅堂小超发展迅猛,誓做“智能零售”行业引领者

相关数据显示,全国大约有680万家便利店(含夫妻店),线下社区店越来越成为电商眼中连接线上商铺,打通最后一公里消费体验的最佳落地窗口。从去年入股三江购物的阿里,再到今年剑指百万便利店的京东,各电商巨头正在积极拓展线下版图。而最近,无人便利店频繁开业,“无人”概念将传统零售业的数字化推到了一个极致。

从“新零售”概念的提出,国内电商企业纷纷入局,从整合线下超市,再到无人零售超市,零售变得越来越智慧。线上、线下融合的这种“新零售”业态,有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。相关统计数据表明,中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元,并正以每年10%的速度增长,“新零售”空间巨大。

雅堂小超,作为第一批布局全国的互联网社区超市连锁品牌,自2016年10月启动至今,10个月时间已发展到近2万家社区超市加盟,遍布全国25个省市,取得了令业内惊叹的业绩。

为了赢得竞争,零售商不仅要满足客户期望,还要能够预测和创造需求。对于大多数零售商而言,以往那种等顾客上门购买商品的传统模式,已经不能满足消费者日趋多样化的需求。以前,顾客一个电话要求送货上门,如果店里人手足够自然没问题,倘若遇到多个顾客同时要求送货上门时,自然分身乏术,应接不暇。雅堂小超与饿了么蜂鸟配送的战略合作签约,则有效解决了这一棘手问题。

强强携手“智能零售”,及时配送领域占据先机

此次雅堂小超与饿了么蜂鸟配送的战略合作签约,将推出定时精准配送等一系列重磅内容,是双方基于自身线上线下优势和特色推出的零售升级服务。

众所周知,目前的在线外卖平台已经迈入新时期,从最初的跑马圈地阶段,已经进入到比拼品质、服务和产业渗透能力的中期阶段,并为未来市场全品类配送,从技术、商业模式及多元化的服务上做足了准备。

过去一年,外卖平台都在推行全品类战略,大力增强正餐以外商品的供给能力。商店超市,这个以往很难将之与外卖平台联系在一起的品类,在其中的发展最为瞩目。

不止饿了么,美团、百度等外卖app也早已不局限于餐饮行业,开始不断扩充品类,先从餐饮、生鲜、零食等高频的品类,逐渐扩充到生活用品等相对低频的品类,提供即时配送服务,不过总体还是围绕生活服务的高频场景。

而在商超的即时配送方面,传统的方式自然是商超自雇人员负责配送,这种方式除了品牌连锁大商家有能力承担,小商家可能会慢慢放弃这种方式。

第二种方式:和商超合作的第三方负责配送,主要是那些从配送切入市场的公司,比如达达。他们一般和滴滴一样采用众包的形式吸收了不少兼职人员,当商家有单需要配送时,兼职外卖员会提供配送服务赚取配送费。

第三种方式:平台配送人员负责配送,目前各家外卖平台都在极力发展自己的配送服务,平台会为直营配送进行统一的人员招募和培训,以保证足够的运力和服务质量。

作为拥有互联网基因的超市连锁品牌,雅堂小超独具供应链优势、海量的大数据分析处理能力以及以消费者为核心的个性化消费服务体系,在价格、商品品质、售后服务保障,按需服务等诸多方面独具优势。

雅堂小超的定位是服务平台,侧重于轻资产模式运营,为了节约配送成本,并没有花大力气搭建配送、仓储等物流管控系统,更注重用户与数据,着力在C端,希望通过掌握规模的用户和海量的数据来掌控供应链,再利用大数据指导、优化、反馈供应链上下游,包括产品生产、定价和个性化消费体验。对于外卖配送业务板块,雅堂小超坚信“专业的人做专业的事”,外卖配送业务自然交给专业品牌配送平台最为合适,因此与饿了么蜂鸟配送的战略合作水到渠成。

与饿了么蜂鸟配送强强联手后,消费者通过雅堂小超的APP下单选购商品,只要其收货地址位于雅堂小超附近X公里范围内,即可享受所购商品X小时急速送达或者按顾客需求定时送达等服务。

除此以外,在雅堂小超选购商品并由饿了么蜂鸟配送的消费者,在一定时间段内还可享受免除配送费的福利优惠,只需支付所购商品的费用即可。

试想一下,周末的时候,当你邀请朋友到家小聚,好酒好菜准备中,突然发现酱油等调味品用完了,还有好几个菜没做呢,出去买吧,这一去一回时间都浪费了,怎么办?

还好就在小区附近有雅堂小超,拿出手机点开雅堂小超APP,点击酱油、鸡精等下单购买......

放下手机不到10分钟,和朋友聊的正起劲的时候,门铃响了,饿了么蜂鸟配送员工已经将购买的调料等送上门了。

从下单、雅堂小超派单、出库、配送到签收,共计X分钟。如果自己出去买,势必大大超过这个时间,这种购物方式和配送速度,就是雅堂小超新零售客户的真实场景再现。

未来饿了么将以雅堂小超这些门店为中心,构建半小时内送达商圈, 真正全面打通线上(饿了么)与线下(雅堂小超)。

雅堂、饿了么需求互补 实现共赢

此次雅堂小超与饿了么蜂鸟的战略合作签约,对双方而言都能达到需求互补,实现共赢的目的。

对于饿了么来说,原来的餐饮行业,每天的送餐峰值明显,快递员一天可能有很多时间是空闲的,这些资源和时间无法被有效利用,而日常生活用品等品类的需求分布则更为平稳,同时扩宽即时配送品类有利于饿了么平台占领更多场景,提高订单数量和品类,增加收入,提高人工利用率,降低人工成本。

在互联网行业,成功的品类拓展从来都遵循“以高频打低频”的定律。携程最初以交通票务起家,逐步切入OTA,最终制霸高端商务旅游市场;支付宝从纯粹的支付工具,不断派生出余额宝、蚂蚁花呗和芝麻信用等配套产品;滴滴以打车市场霸主身份进军代驾,不到6个月打垮深耕数年的老牌代驾平台……

无数案例证明,高频的力量总是可怕的。同样,有着近亿订餐用户基础加持的饿了么要占领即时配送的商超市场,完全是水到渠成的事。

与雅堂小超的战略合作,饿了么实现了在品类丰富度上的又一次拓展,继续强化在外卖领域的战略纵深。

借助饿了么蜂鸟配送体系,雅堂小超也将自身单店覆盖半径轻松扩大到了4公里,而顾客则能享受到29分钟极速送达服务。从以上种种来看,或许,每逢周末逛超市的消费习惯很快就要成为历史了,取而代之的将是动动手指即可享受的送货到家的便捷。通过与饿了么蜂鸟的战略合作,透过即时配送的链条,雅堂小超也将逐步建立起一个融合原料商、生产厂家、物流、消费者的智能零售新生态。